أساسيات القطط

نقدم شحنًا سريعًا وموثوقًا لجميع منتجاتنا. تتم معالجة الطلبات في نفس اليوم ويتم شحنها قبل الساعة الخامسة مساءً. أما الطلبات قبل الخامسة مساءً، فسيتم تسليمها بعد ظهر اليوم التالي.

استمتع بشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن ٢٠ دينارًا كويتيًا . لأي استفسار بخصوص طلبك، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للمساعدة.

في حال استيفاء شروط سياسة الاسترداد لدينا، سيتم معالجة عمليات الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يمكنك إرجاع أي منتج تم شراؤه عبر الإنترنت عن طريق إرساله إلينا بالبريد. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على عنوان الإرجاع. يُرجى العلم أن تكاليف التوصيل لن تُشمل في عملية الاسترداد إلا إذا تم إرجاع المنتج وفقًا لحقوقك القانونية (مثلاً، إذا كان معيبًا أو لم يطابق الطلب).

• سيتم إرجاع العناصر التي تحتوي على الإيصال الأصلي خلال 14 يومًا من الشراء.
• يجب أن تكون العناصر في الحالة الأصلية كما تم شراؤها مع جميع الملصقات / التذاكر المرفقة.
• تنطبق سياسة الإرجاع على العناصر غير الغذائية فقط.

في حال استيفاء شروط سياسة الاسترداد لدينا، سيتم معالجة عمليات الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يمكنك إرجاع أي منتج تم شراؤه عبر الإنترنت بالتواصل معنا. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على عنوان الإرجاع. يُرجى العلم أنه قد تُطبق رسوم توصيل في حال إرجاع المنتج بما يتوافق مع حقوقك القانونية (مثلاً، إذا كان معيبًا أو مخالفًا للمواصفات المطلوبة).